Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juin 2026

Cette politique explique comment Barn2 Media Limited collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez le service hébergé Document Library Pro (le “Service”) et notre site web.

1. Qui nous sommes

Barn2 Media Limited est une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro d'entreprise 08565444), dont le siège social est situé à Harscombe House, 1 Darklake View, Estover, Plymouth PL6 7TL, Royaume-Uni. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons sur nos clients et visiteurs du site. Pour toute question relative à la confidentialité, envoyez un e-mail à privacy@barn2.com.

2. Les données que nous collectons

Données de compte et de facturation. Lors de votre inscription, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de facturation. Les paiements sont gérés par Stripe ; nous recevons une confirmation et des détails de facturation limités (tels que votre pays et les quatre derniers chiffres de votre carte), mais nous ne voyons ni ne stockons jamais votre numéro de carte complet. Vous pouvez lire comment Stripe traite les données dans Politique de confidentialité de Stripe’s.
Données du formulaire de contact. Si vous nous contactez via un formulaire sur notre site, nous collectons les informations que vous fournissez ainsi que votre adresse IP. Nous supprimons les soumissions de formulaires de contact après 12 mois.
Le contenu de votre bibliothèque. Les documents, fichiers et informations que vous téléchargez dans votre bibliothèque hébergée. Nous les conservons uniquement pour fournir le Service. Nous agissons en tant que sous-traitant pour toute donnée personnelle contenue dans le contenu de votre bibliothèque ; vous restez le responsable de traitement et décidez ce que vous téléchargez et qui peut y accéder. Nous n'accédons pas au contenu de votre bibliothèque, sauf si cela est nécessaire pour exploiter, soutenir ou sécuriser le Service, et nous ne le vendons jamais.
Les données des visiteurs de la bibliothèque. La bibliothèque hébergée est conçue pour fonctionner sans collecter les données personnelles de vos visiteurs. Si vous activez une fonctionnalité optionnelle telle que la capture de prospects, l'adresse e-mail soumise par un visiteur vous est envoyée directement, à vous, le propriétaire de la bibliothèque, par e-mail. Nous ne la stockons pas. Vous êtes responsable de l'utilisation des informations que vos visiteurs fournissent.
Données marketing. Si vous acceptez de recevoir nos e-mails, nous stockons votre adresse e-mail et vos données d'engagement (par exemple, si vous avez ouvert ou cliqué sur un e-mail) pour envoyer et améliorer nos communications. Nous ne vendons jamais vos données et ne les partageons jamais avec des tiers à des fins de marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Données techniques. Comme la plupart des sites web, nos prestataires d'hébergement et de sécurité enregistrent les adresses IP et les informations techniques de base pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Service.

3. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour fournir et maintenir le Service ; pour encaisser les paiements et gérer votre abonnement ; pour fournir une assistance ; pour envoyer des e-mails essentiels sur le service et le compte ; pour envoyer des e-mails marketing lorsque vous y avez consenti ; pour assurer la sécurité du Service et prévenir la fraude ; et pour respecter nos obligations légales et comptables.

4. Nos bases légales

Nous traitons les données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous (fourniture du Service), pour respecter nos obligations légales (comme la conservation des documents fiscaux), pour nos intérêts légitimes (sécuriser et améliorer le Service, et contacter les clients), et avec votre consentement lorsque cela est requis (comme les e-mails marketing).

5. Avec qui nous partageons vos données

Nous faisons appel à un petit nombre de prestataires de confiance pour exploiter le Service, et nous ne partageons que ce qui est nécessaire pour que chacun d'eux accomplisse sa mission :

Stripe gère le traitement sécurisé des paiements.
Kinsta assure l'hébergement de notre site web et de notre application.
Cloudflare fournit la sécurité et la diffusion de contenu devant notre site.
Mailgun achemine nos e-mails transactionnels et de compte.

Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement selon nos instructions. Nous gérons nos communications par e-mail via FluentCRM, qui fonctionne sur nos propres serveurs, de sorte que vos données marketing ne sont pas transmises à une société de marketing tierce. Nous ne vendons vos données personnelles à personne.

6. Cookies

Nous limitons l'utilisation des cookies au strict minimum et n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de cookies de suivi analytique tiers. Les cookies que nous utilisons sont :

Sécurité (strictement nécessaire). Notre prestataire de sécurité Cloudflare place un cookie (__cf_bm) pour distinguer les visiteurs authentiques des robots.
Compte (strictement nécessaire). Lorsque vous vous connectez pour gérer votre bibliothèque, WordPress place des cookies de session pour que vous restiez connecté(e). Ils ne sont placés que pour les titulaires d'un compte.
Paiement (nécessaire lors du paiement). Lorsque vous accédez à une page de paiement, Stripe place des cookies (tels que __stripe_mid et __stripe_sid) pour aider à prévenir la fraude.
Engagement par e-mail (optionnel). Si vous êtes abonné(e) à nos e-mails, un cookie peut enregistrer votre visite via un lien dans l'un de ces e-mails, afin que nous puissions mesurer l'engagement.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que certains cookies nécessaires soient requis pour le fonctionnement du Service et du paiement.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données de compte et de bibliothèque aussi longtemps que vous disposez d'un abonnement actif. Lorsque votre abonnement prend fin, votre bibliothèque est mise hors ligne immédiatement, et nous conservons vos documents et paramètres pendant 90 jours au cas où vous réactiveriez votre abonnement, après quoi ils sont définitivement supprimés. Nous conservons les enregistrements de facturation et fiscaux aussi longtemps que la loi l'exige. Les données des formulaires de contact sont supprimées après 12 mois.

8. Vos droits

En vertu du droit à la protection des données, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou de les restreindre, et de retirer votre consentement au marketing à tout moment. Pour exercer l'un de ces droits, envoyez un e-mail à privacy@barn2.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (au Royaume-Uni, il s'agit de l'Information Commissioner’s Office, ico.org.uk).

9. Comment nous protégeons vos données

Nous prenons la sécurité de vos données et documents au sérieux :

Tout le trafic vers et depuis le Service est chiffré en transit via HTTPS/TLS.
Vos données sont chiffrées au repos par notre prestataire d'hébergement et stockées sur une infrastructure d'entreprise (Kinsta, fonctionnant sur Google Cloud).
La bibliothèque de chaque client fonctionne comme un site isolé au sein de notre plateforme, séparé des autres clients.
L'accès aux données des clients est limité au personnel autorisé selon le principe du moindre privilège, et uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter, soutenir ou sécuriser le Service.
Les paiements sont entièrement gérés par Stripe, de sorte que nous ne voyons ni ne stockons jamais vos coordonnées bancaires.
Nous faisons appel à un prestataire de sécurité (Cloudflare) et à un hébergeur géré (Kinsta) qui maintiennent des pare-feu, une surveillance et des sauvegardes automatiques régulières.
Lorsque vous intégrez votre bibliothèque sur un autre site web, elle est servie dans un iframe sécurisé. Les bibliothèques protégées par mot de passe sont vérifiées sur notre serveur avant qu'un contenu soit affiché, et l'intégration ne repose pas sur des cookies tiers.

Aucun service en ligne ne peut être garanti entièrement sécurisé ; nous vous recommandons donc de conserver vos propres copies de sauvegarde des documents importants.

10. Où vos données sont stockées et transferts internationaux

Notre application et les données de votre bibliothèque sont hébergées par Kinsta, sur une infrastructure Google Cloud située à Francfort, en Allemagne, dans l'Union européenne. Cloudflare fournit notre réseau de sécurité et de diffusion de contenu : pour servir rapidement les visiteurs, il peut mettre en cache et diffuser du contenu public depuis des points de présence dans le monde entier, et traite les données de connexion (telles que les adresses IP) à ces emplacements. Certains prestataires (par exemple Stripe) peuvent traiter des données en dehors du Royaume-Uni et de l'EEE. Lorsque des données sont transférées à l'international, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types des prestataires, pour les protéger.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et publierons la version en vigueur ici, accompagnée de la date de dernière mise à jour.

12. Contact

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur toute autre préoccupation connexe, veuillez nous contacter via notre Support Center ou envoyez un e-mail à privacy@barn2.com.