Cloud-Dokumentenmanagement erklärt

Cloud-Dokumentenverwaltung bedeutet, Dokumente über Software zu speichern, zu organisieren und zu bearbeiten, die über das Internet läuft - nicht auf einem Computer oder Server in Ihrem eigenen Büro. Ihre Dateien befinden sich im Rechenzentrum eines Anbieters, und Sie greifen von überall mit einer Verbindung über einen Browser oder eine App darauf zu.

Der Begriff umfasst eine breite Palette von Tools - von umfassenden Enterprise-Systemen bis hin zu einfachem Dateispeicher - und diese sind nicht austauschbar. In diesem Artikel erkläre ich, was “Cloud-Dokumentenverwaltung” wirklich umfasst, welche Haupttypen von Tools diesen Namen tragen und wie Sie herausfinden, welches Tool für Ihre Aufgabe geeignet ist.

Was Cloud-Dokumentenverwaltung bedeutet

Cloud-Dokumentenverwaltung ist die Praxis, die Dokumente Ihrer Organisation in Online-Software statt auf lokalen Computern aufzubewahren. Der Anbieter hostet die Dateien, kümmert sich um Backups und Sicherheit und gibt Ihren Mitarbeitern über das Web Zugriff.

Der Vorteil liegt auf der Hand: Niemand muss mehr die neueste Version einer Datei per E-Mail verschicken oder ein freigegebenes Laufwerk suchen, das nur auf dem Laptop einer Person existiert. Alle arbeiten an derselben Online-Kopie, Aktualisierungen sind sofort für das gesamte Team sichtbar, und die Dokumente überstehen den Verlust eines Geräts oder eines defekten Laufwerks.

Es gibt jedoch etwas, das Sie verstehen sollten, bevor Sie Produkte vergleichen: “Cloud-Dokumentenverwaltung” beschreibt Tools, die sehr unterschiedliche Aufgaben erfüllen. Einige steuern Dokumente streng für eingeloggte Mitarbeiter, andere speichern lediglich Dateien. Wieder andere sind dafür konzipiert, Dokumente nach außen für die Öffentlichkeit zu veröffentlichen. Um die richtige Cloud-Dokumentenverwaltung zu wählen, müssen Sie verstehen, welchen Typ Sie benötigen.

Als wir diesen Bereich selbst recherchierten, waren wir überrascht festzustellen, dass fast jedes Cloud-Dokumenten-Tool darauf ausgelegt ist, Dateien für eingeloggte Personen zu speichern und zu verwalten. Nur sehr wenige sind dafür gebaut, eine durchsuchbare Bibliothek nach außen zu veröffentlichen - für die Öffentlichkeit oder einen Mitgliederbereich. Das ist wichtig zu beachten, denn viele Organisationen benötigen genau das, und es gibt weniger verfügbare Optionen.

Die wichtigsten Typen von Cloud-Dokumenten-Tools

Die meisten Produkte, die sich als Cloud-Dokumentenverwaltung bezeichnen, fallen in eine von drei Gruppen:

  • Cloud-Dokumentenverwaltungssysteme (DMS). Ein Cloud-DMS verwaltet Dokumente intern für ein Team. Es bietet Versionsverlauf, Berechtigungen, Genehmigungsworkflows und Prüfprotokolle. Tools wie M-Files und DocuWare hier sitzen, und SharePoint ist die Option, die die meisten großen Organisationen bereits haben.
  • Cloud-Speicher und Dateifreigabe. Cloud-Speicher hält Ihre Dateien online und ermöglicht die Freigabe über einen Link. Google Drive, Dropbox und Box sind die bekannten Namen. Sie speichern Dateien, ohne sie zu verwalten.
  • Gehostete Dokumentenbibliotheken. Eine gehostete Bibliothek veröffentlicht eine Sammlung von Dokumenten als durchsuchbare Kollektion auf Ihrer eigenen Website - für die Öffentlichkeit, Ihre Mitglieder oder Ihre Kunden, die ohne Konto stöbern können. Dies ist die kleinste der drei Gruppen - und die, von der die meisten Menschen nicht wissen, dass sie existiert.

Der Grund, warum diese Unterscheidung verwirrend ist, liegt darin, dass das Marketing aller drei Gruppen dieselben Wörter verwendet: “sicher”, “Cloud”, “durchsuchbar” und “organisiert”. Lesen Sie hinter diesen Wörtern nach und überlegen Sie, wofür das Tool tatsächlich entwickelt wurde - das erleichtert die Wahl der richtigen Cloud-Verwaltung für Ihre Organisation erheblich.

Vollständiges DMS vs. Cloud-Speicher vs. gehostete Dokumentenbibliothek

Der einfachste Weg, die drei zu unterscheiden, ist die Frage, wer die Dokumente öffnen soll und von wo.

Ein vollständiges DMS (Dokumentenverwaltungssystem) ist nach innen gerichtet. Es setzt voraus, dass die Personen, die Ihre Dokumente verwenden, Ihre eigenen Mitarbeiter sind, die sich anmelden, um Dateien einzusehen, zu bearbeiten und zu genehmigen.

Cloud-Speicher ist ähnlich, da er sich auf Personen konzentriert, denen Sie Zugriff gewähren - allerdings mit weniger Kontrolle und mehr Komfort.

Eine gehostete Dokumentenbibliothek ist das Gegenteil von beidem. Sie setzt voraus, dass die Personen, die die Dokumente lesen, außerhalb Ihres Teams sind und auf Ihrer Website nach dem suchen, was sie benötigen.

Cloud document management shown as a hosted searchable library with categories and downloads

So vergleichen die drei hinsichtlich der entscheidenden Fragen:

AnsatzFür wen es istSpeicherort der DokumenteHauptstärke
Cloud-DMSInterne Mitarbeiter mit LoginDas sichere Konto des AnbietersVersionskontrolle, Berechtigungen, Genehmigungen
Cloud-SpeicherSie und Personen, mit denen Sie teilenDas Cloud-Laufwerk des AnbietersEinfache Speicherung und Link-Freigabe
Gehostete DokumentenbibliothekÖffentlichkeit, Mitglieder oder KundenDateien werden in der Cloud gespeichert und auf Ihrer eigenen Website angezeigtVeröffentlichung einer durchsuchbaren, navigierbaren Bibliothek

Viele Organisationen benötigen gleichzeitig zwei dieser Systeme. Sie können intern ein DMS für Ihr Team betreiben und trotzdem Dokumente haben, die die Öffentlichkeit finden soll - was ein System für eingeloggte Mitarbeiter nicht leisten kann.

Diese zweite Aufgabe übernimmt eine gehostete Bibliothek wie Document Library Pro . Sie verwandelt einen Ordner mit Dateien in eine durchsuchbare Dokumentenbibliothek auf Ihrer Website, die Besucher filtern, in der Vorschau anzeigen und herunterladen können - ganz ohne Login.

Sie können es entweder als Plugin auf einer WordPress-Website verwenden (für Organisationen, die WordPress bereits als Hauptwebsite nutzen) oder als Einbettung auf einer anderen Plattform. Es ergänzt ein internes System, anstatt es zu ersetzen - Sie können Ihre Dateien beispielsweise direkt im Document Library Pro Cloud-System speichern oder sie weiterhin auf Dropbox, Google Drive, OneDrive usw. ablegen und einfach von Document Library Pro darauf verlinken.

Publishing a cloud document library to any website with an embed code or hosted page

Sehen wir uns ein praktisches Beispiel an. Kirchengemeinderat Albury im Vereinigten Königreich nutzt eine solche Bibliothek, um seine gesetzlichen Konten zu veröffentlichen, damit Anwohner sie finden können:

Albury Parish Council document library publishing council records in the cloud

Wenn Sie nur interne Cloud-Verwaltung benötigen, ist Document Library Pro nicht das richtige Tool - ich würde Ihnen stattdessen ein richtiges DMS empfehlen. Ich vergleiche die führenden internen Optionen in meinem Leitfaden zu Dokumentenverwaltungssoftware.

Sicherheit und Zugriff in der Cloud

Sicherheit schreckt viele davon ab, Dokumente in der Cloud zu speichern - und das aus nachvollziehbaren Gründen. Beruhigend ist: Ein seriöser Cloud-Anbieter schützt Ihre Dateien fast immer besser als ein Ordner auf einem Büro-PC. Er verschlüsselt Daten, führt eigene Backups durch und spielt Sicherheits-Updates schneller ein, als die meisten Unternehmen es intern könnten.

Was Sie steuern, ist der Zugriff: Wer darf welche Dokumente öffnen und wie. Das Modell unterscheidet sich je nach Werkzeugtyp.

  • Ein Cloud-DMS bietet Ihnen detaillierte Berechtigungen, sodass Sie festlegen können, dass ein Team einen Ordner sieht, ein anderes ihn bearbeiten und ein drittes ihn nur ansehen kann.
  • Cloud-Speicher funktioniert hauptsächlich über geteilte Links und Ordnereinladungen - einfacher, aber weniger differenziert.
  • Gehostete Bibliothek ist für die Veröffentlichung konzipiert, daher ist sie standardmäßig offen. Mit Document Library Pro können Sie die gesamte Bibliothek mit einem Passwort für Mitglieder schützen oder vor einem Download eine E-Mail-Adresse verlangen.

Wichtiger als die Softwaremarke ist, dass das Zugriffsmodell zur Sensibilität der Dokumente passt. Einen näheren Blick auf die möglichen Optionen bietet mein Leitfaden zur sicheren Dokumentenfreigabe.

Cloud-Dokumentenmanagement: Die richtige Wahl für Ihre Situation

Beginnen Sie bei der Auswahl von Cloud-Dokumentenmanagement-Software mit dem Einsatzzweck - nicht mit der Funktionsliste. Überlegen Sie, was die Dokumente leisten sollen, und das passende Werkzeug ergibt sich von selbst.

Wenn Ihr Team interne kontrollierte Dokumente mit Versionen, Freigaben und Änderungsprotokollen verwalten muss, benötigen Sie ein Cloud-DMS. SharePoint ist die sichere Wahl, wenn Sie bereits Microsoft 365 nutzen, und ein System wie M-Files or DocuWare macht sich in regulierten Branchen bezahlt.

Wenn Sie hauptsächlich Dateien speichern und gelegentlich eine mit einem Kollegen oder Kunden teilen möchten, reicht Cloud-Speicher ohne großen Aufwand aus. Google Drive und Dropbox sind dafür kaum zu schlagen, und die kostenlosen Kontingente reichen für ein kleines Team erstaunlich weit.

Wenn Ihr Ziel ist, Dokumente für Personen außerhalb Ihrer Organisation zugänglich zu machen - die Öffentlichkeit, Ihre Mitglieder oder Kunden besuchen Ihre Website und finden, was sie suchen - leisten die internen Systeme das nicht, denn das ist nicht ihre Aufgabe. Sie benötigen stattdessen eine gehostete Dokumentenbibliothek.

Du kannst kostenlose 14-Tage-Testversion starten von Document Library Pro ausprobieren und noch am selben Tag eine durchsuchbare, cloudbasierte Bibliothek auf Ihrer eigenen Website live schalten.

Häufige Fragen zum Cloud-Dokumentenmanagement

Ist Cloud-Dokumentenmanagement sicher?

Für die meisten Organisationen ja - und in der Regel sicherer als die lokale Speicherung auf einzelnen Geräten. Seriöse Anbieter verschlüsseln Ihre Daten, sichern sie automatisch und halten Sicherheitsstandards ein, die intern schwer zu erreichen sind. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, den Zugriff zu kontrollieren und sichere Anmeldedaten zu verwenden.

Was ist der Unterschied zwischen Cloud-Speicher und einem Dokumentenmanagementsystem?

Cloud-Speicher hält Ihre Dateien online und ermöglicht das Teilen, ohne sie zu verwalten. Ein Dokumentenmanagementsystem ergänzt Versionskontrolle, Berechtigungen, Freigabe-Workflows und Audit-Protokolle, sodass kontrolliert wird, wer jede Datei anzeigen, bearbeiten und genehmigen kann.

Kann Cloud-Dokumentenmanagement Dokumente öffentlich veröffentlichen?

Die meisten Systeme können das nicht. Cloud-DMS-Tools und Speicherdienste sind für den internen, angemeldeten Einsatz konzipiert, und ein geteilter Link ist keine echte öffentliche Bibliothek. Um eine durchsuchbare Sammlung auf Ihrer eigenen Website zu veröffentlichen, benötigen Sie Software für die Frontend-Darstellung - wie Document Library Pro.

Sind technische Kenntnisse für Cloud-Dokumentenmanagement erforderlich?

Das hängt vom Werkzeug ab. Cloud-Speicher wie Google Drive oder Dropbox erfordert kaum welche. Ein vollständiges DMS benötigt meist jemanden, der Berechtigungen und Workflows konfiguriert. Eine gehostete Dokumentenbibliothek liegt dazwischen - die Einrichtung ist nach dem ersten Durchgang unkompliziert.

Was kostet Cloud-Dokumentenmanagement?

Die Preise variieren stark. Cloud-Speicher und Tools für kleine Teams beginnen kostenlos oder bei wenigen Dollar pro Nutzer im Monat. Enterprise-DMS-Plattformen werden meist auf Anfrage und nach Anforderungen bepreist. Eine gehostete Dokumentenbibliothek läuft typischerweise auf einer Pauschalabonnement statt nutzerbezogener Gebühren - das macht die Kosten planbar, auch wenn Ihr Publikum wächst.