Archiviazione dei dati e privacy

Con Document Library Pro puoi archiviare i documenti per conto tuo, su un servizio come Dropbox o Google Drive oppure sui tuoi server, o puoi caricare i file direttamente su Document Library Pro.

Questa pagina descrive come archiviamo tutte le informazioni presenti in Document Library Pro. Se scegli di conservare i file per conto tuo, consulta anche l'informativa sulla privacy del servizio di archiviazione finale che hai scelto.

Dove sono conservati i tuoi dati

Kinsta ospita la tua libreria su infrastruttura Google Cloud a Francoforte, in Germania. Questo vale per i titoli dei documenti, le categorie, le impostazioni e qualsiasi file che carichi da noi. Non spostiamo la tua libreria in un'altra regione.

Un file che ospiti altrove, per esempio su Dropbox, Google Drive o un tuo server, resta su quel servizio. Noi conserviamo il collegamento al file e non il file stesso.

Cloudflare filtra il traffico e distribuisce i contenuti davanti al servizio. Per servire i visitatori rapidamente, Cloudflare mette in cache i documenti pubblici nelle sue sedi edge in tutto il mondo. In quelle sedi Cloudflare tratta dati di connessione come gli indirizzi IP. Stripe può trattare dati di pagamento fuori dal Regno Unito e dallo Spazio economico europeo. Quando i dati attraversano un confine, ci basiamo sulle clausole contrattuali tipo dei nostri fornitori.

Barn2 Media Limited è una società britannica. Siamo il titolare del trattamento per il tuo account e per i dati di fatturazione. Per tutto ciò che si trova nella tua libreria agiamo come responsabile del trattamento e il titolare resti tu.

Come proteggiamo i tuoi documenti

• Cifriamo con HTTPS/TLS ogni richiesta diretta alla tua libreria e in uscita da essa. È lo standard dietro al lucchetto del tuo browser.
• Il nostro provider di hosting cifra i dischi su cui si trovano i tuoi documenti.
• La libreria di ogni cliente funziona come un sito isolato, con tabelle di database dedicate.
• Solo il personale autorizzato può accedere ai dati dei clienti.
• Stripe incassa il pagamento. Noi non vediamo e non conserviamo mai il numero della tua carta.
• Kinsta esegue backup regolari del servizio e della tua libreria. Possiamo ripristinare una libreria se serve.
• Cloudflare filtra le richieste dannose davanti al servizio.
• La tua libreria si carica dentro un iframe quando la incorpori in un altro sito. Per una libreria protetta da password, verifichiamo la password sul nostro server prima di inviare qualsiasi contenuto. L'incorporamento non si basa su cookie di terze parti.

Nessun servizio online può promettere sicurezza totale. Ti consigliamo quindi di conservare copie tue dei documenti importanti.

Chi può vedere la tua libreria

Lo decidi tu. Una libreria può essere aperta a tutti, oppure puoi proteggerla con una password nel piano Advanced. Con qualsiasi piano puoi incorporare le tue librerie in una pagina o in un sito che hai reso privato (una intranet aziendale, per esempio), così nessun altro le vede.

Il nostro personale non legge i tuoi documenti. Apriamo la tua libreria solo in due casi: quando ci chiedi aiuto e quando qualcosa si è rotto e dobbiamo ripararlo. Possono farlo soltanto le persone che gestiscono la piattaforma.

I fornitori che trattano i tuoi documenti

• Kinsta ospita il servizio e la tua libreria su uno dei suoi server a Francoforte, in Germania. Leggi l'informativa sulla privacy di Kinsta.
• Google Cloud fornisce l'infrastruttura su cui girano quei server. Leggi l'informativa sulla privacy di Google Cloud.
• Cloudflare filtra il traffico davanti al servizio e mette in cache i documenti pubblici nelle sue sedi edge. Leggi l'informativa sulla privacy di Cloudflare.

Ognuno di loro agisce come nostro responsabile del trattamento. Usano i tuoi dati solo seguendo le nostre istruzioni e sono tenuti a proteggerli.

Altri due fornitori si occupano del tuo account e non dei tuoi documenti. Stripe incassa i pagamenti e Mailgun invia le email del tuo account. Nessuno dei due può accedere alla tua libreria. Il nostro sistema di email marketing gira sui nostri server. I tuoi contatti non finiscono mai a un'azienda di marketing esterna. Non vendiamo dati personali a nessuno.

I tuoi visitatori

La tua libreria funziona senza raccogliere dati personali dalle persone che la consultano. Se attivi la raccolta dei contatti, ti inviamo per email ogni indirizzo che un visitatore inserisce. Noi non lo conserviamo. Non impostiamo cookie pubblicitari né cookie di analisi di terze parti sulla tua libreria.

Cosa succede se disdici

La tua libreria resta online fino alla fine del periodo che hai pagato. Poi va offline. Conserviamo i tuoi documenti e le tue impostazioni per i 30 giorni successivi, così puoi riattivarla e riprendere da dove avevi lasciato.

Ti scriviamo 14 giorni prima che scada questo termine. Dopo 30 giorni eliminiamo definitivamente la tua libreria, i tuoi documenti e le tue impostazioni. Se preferisci che cancelliamo tutto prima, scrivici e lo facciamo.

I tuoi diritti sui tuoi dati

Puoi chiederci di consultare, correggere, cancellare o esportare i tuoi dati personali, insieme a tutti i tuoi documenti e ai file allegati. Puoi anche opporti a certi trattamenti o chiederne la limitazione. Scrivi a privacy@barn2.com e ce ne occupiamo noi. Hai anche il diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati, che nel Regno Unito è l' Information Commissioner's Office.

Acquisti e documentazione

Se acquisti il piano corporate, possiamo fornire la documentazione aggiuntiva di cui ha bisogno il tuo ufficio acquisti. Questo include un contratto sul trattamento dei dati firmato. Dicci che cosa serve alla tua organizzazione e lo prepariamo con te. Scopri di più sul piano corporate.

Barn2 Media Limited è registrata in Inghilterra e Galles (numero di società 08565444). La nostra partita IVA britannica è GB188117584 e la nostra partita IVA europea è EU372023207. La sede legale è Harscombe House, 1 Darklake View, Estover, Plymouth PL6 7TL, Regno Unito.

Altri dettagli

Trovi tutti i dettagli nella nostra Privacy Policy e nelle nostre Condizioni di servizio. Per qualsiasi altra cosa, scrivi a privacy@barn2.com.