Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 14 giugno 2026

Questa informativa spiega come Barn2 Media Limited raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando utilizzi il servizio ospitato Document Library Pro (il “Servizio”) e il nostro sito web.

1. Chi siamo

Barn2 Media Limited e una societa registrata in Inghilterra e Galles (numero di societa 08565444), con sede legale in Harscombe House, 1 Darklake View, Estover, Plymouth PL6 7TL, Regno Unito. Siamo il titolare del trattamento dei dati personali che raccogliamo sui nostri clienti e visitatori del sito. Per qualsiasi domanda sulla privacy, scrivi a privacy@barn2.com.

2. I dati che raccogliamo

• Dati dell'account e di fatturazione. Quando ti registri, raccogliamo il tuo nome, indirizzo email e dati di fatturazione. I pagamenti sono gestiti da Stripe; riceviamo la conferma e dati di fatturazione limitati (come il paese e le ultime quattro cifre della carta), ma non vediamo ne archiviamo mai il numero completo della carta. Puoi leggere come Stripe gestisce i dati nella Informativa sulla privacy di Stripe.
• Dati del modulo di contatto. Se ci contatti tramite un modulo sul nostro sito, raccogliamo le informazioni fornite insieme al tuo indirizzo IP. Eliminiamo le richieste inviate tramite modulo dopo 12 mesi.
• Contenuto della tua libreria. I documenti, i file e le informazioni che carichi nella tua libreria ospitata. Li archiviamo solo per fornire il Servizio. Agiamo come responsabili del trattamento per i dati personali contenuti nel contenuto della tua libreria; tu rimani il titolare di quei dati e decidi cosa caricare e chi puo accedervi. Non accediamo al contenuto della tua libreria se non quando necessario per gestire, supportare o proteggere il Servizio, e non lo vendiamo mai.
• Dati dei visitatori della libreria. La libreria ospitata e progettata per funzionare senza raccogliere i dati personali dei tuoi visitatori. Se attivi una funzione opzionale come il lead capture, l'indirizzo email inviato da un visitatore viene trasmesso direttamente a te, il proprietario della libreria, via email. Non lo archiviamo. Sei responsabile di come utilizzi i dati forniti dai tuoi visitatori.
• Dati di marketing. Se acconsenti alle nostre email, archiviamo il tuo indirizzo email e i dati di coinvolgimento (ad esempio se hai aperto o cliccato un'email) per inviare e migliorare le nostre comunicazioni. Non vendiamo mai i tuoi dati e non li condividiamo mai con terze parti per i loro scopi di marketing. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
• Dati tecnici. Come la maggior parte dei siti web, i nostri fornitori di hosting e sicurezza registrano indirizzi IP e informazioni tecniche di base per mantenere il Servizio sicuro e funzionante.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per fornire e mantenere il Servizio; per elaborare i pagamenti e gestire il tuo abbonamento; per fornire supporto; per inviare email essenziali sul servizio e sull'account; per inviare email di marketing dove hai prestato il consenso; per mantenere il Servizio sicuro e prevenire frodi; e per adempiere ai nostri obblighi legali e contabili.

4. Le nostre basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per eseguire il nostro contratto con te (fornitura del Servizio), per adempiere a obblighi legali (come la conservazione dei registri fiscali), per i nostri interessi legittimi (protezione e miglioramento del Servizio e contatto con i clienti), e con il tuo consenso ove richiesto (come le email di marketing).

5. Con chi condividiamo i dati

Utilizziamo un numero limitato di fornitori affidabili per erogare il Servizio e condividiamo solo le informazioni necessarie affinché ciascuno svolga il proprio lavoro:

• Stripe gestisce l'elaborazione sicura dei pagamenti.
• Kinsta fornisce l'hosting del nostro sito web e dell'applicazione.
• Cloudflare fornisce sicurezza e distribuzione dei contenuti davanti al nostro sito.
• Mailgun recapita le nostre email transazionali e relative all'account.

Questi fornitori agiscono come nostri responsabili del trattamento e sono tenuti a proteggere i suoi dati e a utilizzarli solo su nostre istruzioni. Gestiamo le comunicazioni email tramite FluentCRM, che funziona sui nostri server, quindi i dati di marketing non vengono ceduti a una società di marketing separata. Non vendiamo i suoi dati personali a nessuno.

6. Cookie

Manteniamo i cookie al minimo e non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento analytics di terze parti. I cookie che utilizziamo sono:

• Sicurezza (strettamente necessari). Il nostro fornitore di sicurezza Cloudflare imposta un cookie (__cf_bm) per distinguere i visitatori reali dai bot.
• Account (strettamente necessari). Quando accede per gestire la sua libreria, WordPress imposta cookie di sessione per mantenerla connessa. Questi vengono impostati solo per i titolari di account.
• Pagamento (necessario per il checkout). Quando raggiunge una pagina di pagamento, Stripe imposta cookie (come __stripe_mid e __stripe_sid) per aiutare a prevenire le frodi.
• Coinvolgimento email (facoltativo). Se è iscritto alle nostre email, un cookie potrebbe registrare quando ci visita tramite un link in una di quelle email, per misurare il coinvolgimento.

Può bloccare o eliminare i cookie nelle impostazioni del browser, anche se alcuni cookie necessari sono richiesti per il funzionamento del Servizio e del checkout.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati del suo account e della libreria per tutto il tempo in cui detiene un abbonamento attivo. Quando l'abbonamento termina, la libreria viene portata offline immediatamente e conserviamo i suoi documenti e impostazioni per 90 giorni nel caso in cui riattivi l'account, dopodiché vengono eliminati definitivamente. Conserviamo i registri di fatturazione e fiscali per il tempo richiesto dalla legge. I dati dei moduli di contatto vengono eliminati dopo 12 mesi.

8. I suoi diritti

In base alla normativa sulla protezione dei dati, ha il diritto di accedere, correggere, eliminare o esportare i suoi dati personali, di opporsi o limitare determinati trattamenti e di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invii un'email a privacy@barn2.com. Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati (nel Regno Unito, si tratta dell'Information Commissioner’s Office, ico.org.uk).

9. Come proteggiamo i suoi dati

Prendiamo sul serio la sicurezza dei suoi dati e documenti:

• Tutto il traffico da e verso il Servizio è crittografato in transito tramite HTTPS/TLS.
• I suoi dati sono crittografati a riposo dal nostro provider di hosting e archiviati su infrastruttura enterprise (Kinsta, in esecuzione su Google Cloud).
• La libreria di ogni cliente funziona come sito isolato all'interno della nostra piattaforma, separato dagli altri clienti.
• L'accesso ai dati dei clienti è limitato al personale autorizzato con il principio del minimo privilegio e solo quando necessario per operare, supportare o proteggere il Servizio.
• I pagamenti sono gestiti interamente da Stripe, quindi non vediamo né memorizziamo mai i dati della sua carta.
• Ci affidiamo a un fornitore di sicurezza (Cloudflare) e a un host gestito (Kinsta) che mantengono firewall, monitoraggio e backup automatici regolari.
• Quando incorpora la sua libreria su un altro sito web, viene servita all'interno di un iframe sicuro. Le librerie protette da password vengono verificate sul nostro server prima che venga mostrato qualsiasi contenuto e l'incorporamento non dipende da cookie di terze parti.

Nessun servizio online può essere garantito completamente sicuro, pertanto consigliamo di conservare copie di backup proprie dei documenti importanti.

10. Dove vengono conservati i suoi dati e trasferimenti internazionali

La nostra applicazione e i dati della sua libreria sono ospitati da Kinsta, su infrastruttura Google Cloud situata a Francoforte, Germania, nell'Unione Europea. Cloudflare fornisce la nostra rete di sicurezza e distribuzione dei contenuti: per servire rapidamente i visitatori, potrebbe memorizzare nella cache e distribuire contenuti pubblici da posizioni edge in tutto il mondo, elaborando i dati di connessione (come gli indirizzi IP) in quelle sedi. Alcuni fornitori (ad esempio Stripe) potrebbero elaborare dati al di fuori del Regno Unito e dello SEE. Quando i dati vengono trasferiti a livello internazionale, ci affidiamo a garanzie appropriate, come le clausole contrattuali standard dei fornitori, per mantenerli protetti.

11. Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa di tanto in tanto e pubblicheremo la versione aggiornata qui, insieme alla data dell'ultimo aggiornamento.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa sulla privacy o altre preoccupazioni correlate, contattaci tramite il nostro Support Center o invia un'email a privacy@barn2.com.