Condiciones de uso
Última actualización: 14 junio 2026
Estas condiciones rigen el uso del servicio alojado de Document Library Pro (el “Servicio”), prestado por Barn2 Media Limited. Al suscribirse o usar el Servicio, acepta estas condiciones. Estas condiciones cubren solo nuestro servicio alojado. Si busca las condiciones del plugin de WordPress Document Library Pro, consulte las Condiciones del plugin WordPress en Barn2.com.
1. Sobre nosotros
El Servicio es operado por Barn2 Media Limited, una empresa registrada en Inglaterra y Gales (número de empresa 08565444, número de IVA del Reino Unido GB188117584, número de IVA de la UE EU372023207), con domicilio social en Harscombe House, 1 Darklake View, Estover, Plymouth PL6 7TL, Reino Unido. En estas condiciones, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Barn2 Media Limited, y “usted” se refiere a la persona u organización que usa el Servicio.
2. El Servicio
Document Library Pro (alojado) es un servicio de suscripción que le permite crear una biblioteca de documentos con búsqueda y filtros que alojamos en su nombre. Puede incrustar su biblioteca en su propio sitio web o compartirla como una página independiente en su propio dominio o en el nuestro. El Servicio alojado está basado en nuestro software Document Library Pro.
3. Uso de marcas comerciales
Barn2 es una empresa de software independiente. No estamos respaldados oficialmente ni afiliados a WordPress, la WordPress Foundation, Automattic, WooCommerce, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Framer ni a ninguna otra plataforma mencionada en nuestro sitio web. WordPress, WooCommerce, Shopify, Wix, Squarespace, Webflow, Framer y las marcas comerciales relacionadas son propiedad de sus respectivos titulares, y no reclamamos ningún derecho sobre ellas. Nuestro Servicio está diseñado para funcionar junto a estas plataformas, pero se desarrolla y mantiene de forma independiente.
4. Su cuenta
Debe proporcionar datos de cuenta precisos y mantener sus credenciales de acceso seguras. Usted es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta. Debe tener al menos 18 años, o tener autoridad para aceptar estas condiciones en nombre de una organización.
5. Prueba gratuita
Cuando ofrecemos una prueba gratuita (actualmente de 14 días), puede probar el Servicio durante el periodo de prueba. Solo hay una prueba gratuita disponible por cliente. Si no cancela antes de que finalice la prueba, comenzará su suscripción de pago y se cargará el método de pago elegido.
6. Su contenido y propiedad
Usted es propietario de los documentos, archivos y datos que carga en su biblioteca (“Su Contenido”), y nada en estas condiciones transfiere la propiedad de Su Contenido a nosotros. Nos otorga una licencia limitada para almacenar, procesar y mostrar Su Contenido únicamente en la medida necesaria para prestarle el Servicio. Usted es responsable de garantizar que tiene derecho a cargar y compartir Su Contenido, y de que es legal y no infringe los derechos de nadie. La forma en que gestionamos Su Contenido y los datos personales que pueda contener se explica en nuestra Política de privacidad.
7. Almacenamiento
Cada plan incluye 1 GB de almacenamiento para los documentos que cargue en su biblioteca. Si necesita almacenar más, contáctenos y le proporcionaremos un presupuesto para almacenamiento adicional según la cantidad que necesite. Los documentos que aloje en otro lugar (por ejemplo en Dropbox o Google Drive) y simplemente enlace desde su biblioteca no cuentan para su cuota de almacenamiento, por lo que no hay límite en el número ni el tamaño de los archivos alojados externamente. Los archivos que cargue que no estén adjuntos a un documento de su biblioteca se eliminan automáticamente después de 30 días.
8. Suscripciones, facturación y renovaciones
El Servicio se presta sobre una base de suscripción recurrente. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo de facturación utilizando su método de pago, salvo cancelación previa. Los pagos son procesados de forma segura por Stripe; no almacenamos los datos completos de su tarjeta. Los precios se muestran en el proceso de pago y pueden estar sujetos a impuestos aplicables.
9. Cancelación y eliminación de datos
Puede cancelar en cualquier momento a través del portal de facturación de su cuenta o contactándonos. Al cancelar, su suscripción permanece activa hasta el final del periodo de facturación actual y su biblioteca sigue en línea hasta entonces. Después, su biblioteca alojada simplemente dejará de aparecer en su sitio web y página independiente; no se muestra nada en su lugar ni se muestra ningún mensaje a sus visitantes.
Si no se puede cobrar un pago de renovación, lo reintentaremos automáticamente y le enviaremos correos electrónicos durante un periodo de aproximadamente dos semanas antes de que finalice su suscripción. Su biblioteca permanece en línea durante este tiempo, por lo que un problema temporal con la tarjeta no la interrumpirá.
Una vez finalizada su suscripción, conservamos sus documentos y configuración durante un periodo limitado para que pueda reactivar y continuar exactamente donde lo dejó. Si fue cliente de pago, los conservamos durante 30 días tras el fin de su suscripción. Si solo usó la prueba gratuita y nunca pagó, los conservamos durante 7 días tras el fin de la prueba. Transcurrido este periodo, su biblioteca, documentos y configuración se eliminan de forma permanente. También puede solicitarnos que eliminemos sus datos antes.
10. Reembolsos
Si cambia de opinión por cualquier motivo, con mucho gusto le proporcionaremos un reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a su compra inicial. Los reembolsos de pagos de renovación automática estarán sujetos a un cargo administrativo del 15% para cubrir el tiempo de tramitación y las tarifas de pago no recuperables. Para evitarlo, cancele su suscripción antes de la fecha de renovación si no desea renovar.
11. Cambios de precio
Podemos cambiar el precio del Servicio de vez en cuando. Si cambiamos el precio aplicable a una suscripción existente, le avisaremos con al menos 90 días’ de antelación antes de que el nuevo precio entre en vigor, para que pueda decidir si continúa. Sus renovaciones se mantendrán al precio actual hasta que haya transcurrido ese periodo de aviso.
12. Entrega del servicio
En cuanto comience su prueba o suscripción, recibirá acceso a su panel alojado, donde podrá crear y gestionar su biblioteca, cargar documentos y generar el código de incrustación o la página de biblioteca independiente para su sitio web. Puede acceder y gestionar su biblioteca mientras su suscripción permanezca activa. También le enviaremos por correo electrónico los detalles que necesita para comenzar.
13. Soporte
Ofrecemos soporte a los suscriptores activos a través del centro de soporte de Barn2. El soporte incluye:
- Ayuda para configurar y usar el Servicio.
- Ayuda para incrustar tu biblioteca en tu sitio web o compartirla como página independiente.
- Ayuda con cualquier problema relacionado específicamente con el Servicio.
- Consejos para aprovechar al máximo tu biblioteca de documentos.
- Soporte para hasta dos personas de tu organización por cuenta (por ejemplo, el titular de la cuenta y su desarrollador web).
El soporte no incluye la creación o personalización de tu sitio web, desarrollo a medida, trabajo de diseño más allá de las opciones integradas del Servicio, ni la resolución de problemas causados por plataformas, temas o plugins de terceros fuera de nuestro control. Si deseas ayuda práctica para configurar tu biblioteca, ofrecemos un servicio de configuración de pago bajo petición.
14. Plazos
Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes de soporte en un día hábil. Nuestro horario oficial de soporte es de 4:00 a 17:00 UTC, de lunes a viernes, excepto festivos oficiales. Aunque no garantizamos que ninguna solicitud se resuelva en un plazo concreto, siempre la acusaremos recibo y trabajaremos contigo para resolver el problema.
15. Uso aceptable
Aceptas no utilizar el Servicio para almacenar o compartir contenido ilegal, infractor, dañino o malicioso, enviar spam, intentar acceder sin autorización al Servicio o a otras cuentas, ni interrumpir o sobrecargar nuestros sistemas. Podemos suspender o eliminar contenido o cuentas que incumplan esta cláusula.
16. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el Servicio disponible y fiable, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido, y el Servicio se presta “tal cual”. Podemos realizar cambios y mejoras en el Servicio periódicamente. Recomendamos que mantengas tus propias copias de seguridad de los documentos importantes.
17. Suspensión y cancelación
Podemos suspender o cancelar tu acceso si un pago falla y no se resuelve, si incumples estos términos o cuando lo exija la ley. Cuando finalice tu acceso, se aplicarán los plazos de eliminación de datos de la cláusula 9.
18. Propiedad intelectual
El Servicio, incluido el software, el diseño y la marca de Document Library Pro, es y sigue siendo propiedad de Barn2 Media Limited. Estos términos no te transfieren ninguna titularidad de nuestro software o propiedad intelectual. El plugin subyacente Document Library Pro tiene licencia GNU General Public License v3.0 o posterior; nuestro Servicio alojado, marca y marcas comerciales no.
19. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida indirecta, especial, incidental o consecuente, ni de pérdida de datos, beneficios o negocio, derivada del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Nada en estos términos excluye ni limita responsabilidades que no puedan excluirse o limitarse por ley.
20. Divisibilidad
Si alguna parte de estos términos resulta inaplicable o inválida, el resto de las disposiciones permanecerán en plena vigencia.
21. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Publicaremos la versión actual en esta página con la fecha de última actualización y, cuando los cambios sean significativos, te lo comunicaremos. Continuar usando el Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica que aceptas los términos actualizados.
22. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales, y cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.
23. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, ponte en contacto a través del centro de soporte de Barn2.